Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
a „FESTÉK-CENTER” RADKER BT. által üzemeltetett www.festek-center.hu weboldalon folytatott személyes adatkezelésekről

Hatályos: 2026. október 1. napjától visszavonásig

1. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: „FESTÉK-CENTER” RADKER BT.
• Székhely: 5600 Békéscsaba, Békési út 29.
• Telephely (üzlet): 5600 Békéscsaba, Békési út 29.
• Cégjegyzékszám: 04-06-001987
• Adószám: 20828035-2-04
• Képviselő: Aranyi Imre Gábor ügyvezető és Aranyi Tímea ügyvezető (mindketten önállóan)
• Telefonszám: 06-66-444-453
• E-mail cím: info@festek-center.hu

2. Az Adatkezelési Tájékoztató célja

Az adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja ügyfelei, partnerei, vásárlói tájékoztatása személyes adataik kezelését illetően.

Az adatkezelő kizárólag a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, az adatkezelési és adatvédelmi rendelkezések előírásait szigorúan betartva végzi a személyes adatok kezelését, figyelembe véve a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság alapelveit.

Az adatkezelő megtesz minden olyan technikai és szervezési intézkedést, hogy partnerei személyes adatait biztonságos, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete által előírt módon kezelje.

Az adatkezelő fentieknek megfelelve alakította ki hétköznapi tevékenységét, dolgozta ki szabályzatait, nyilvántartásait, iratmintáit.

Az adatkezelő adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetők az adatkezelő székhelyén, telephelyén és weboldalán. Az adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.

Az adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja vásárlói információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.

3. Az Adatkezelési Tájékoztató személyi, tárgyi és időbeli hatálya

Jelen Adatkezelési Tájékoztató személyi hatálya kiterjed az adatkezelőre, valamint azon természetes személyekre, akik adatait a jelen Tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések tartalmazzák, továbbá azon személyekre, akik jogait vagy jogos érdekeit az adatkezelés érinti.

A Tájékoztató tárgyi hatálya kiterjed az adatkezelő www.festek-center.hu weboldalon (webáruházban) folytatott tevékenysége során felmerülő összes adatkezelésre.

Jelen Tájékoztató 2026. október 1. napján lép hatályba, további rendelkezésig, határozatlan ideig hatályos.

4. Fontosabb fogalommeghatározások

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító, vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Különleges adat: a személyes adatok különleges kategóriáiba tartozó minden adat, azaz a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés-továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, illetve megsemmisítés.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Közös adatkezelők: ha az adatkezelés céljait és eszközeit két vagy több adatkezelő közösen határozza meg, azok közös adatkezelőnek minősülnek.

Harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval, vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

Az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

5. Jogszerű adatkezelés az adatkezelőnél

A személyes adatok kezelésére az adatkezelőnél kizárólag az alábbi esetekben kerül sor:

• ha az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez,
• az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél,
• az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges,
• az adatkezelés az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges,
• az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges.

Az adatkezelés jogszerűségét az adatkezelő a tevékenysége minden fázisában vizsgálja, csak olyan adatot és addig kezel, amelynek célját, jogalapját igazolni tudja. Valamely jogalap feltételének megszűnése esetén az adatkezelés csak abban az esetben folytatható, ha az adatkezelő megfelelő másik jogalapot tud igazolni.

A jogalapok igazolásának módja főszabály szerint az írásbeliség; a ráutaló magatartással létrejött jogalap esetén is vizsgálni kell, hogy az utólag egyértelműen igazolható-e. Kétség esetén az észszerűség és a gazdaságosság szempontjaira tekintettel törekedni kell a ráutaló magatartással létrejött adatkezelés írásbeli megerősítésére.

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett írásbeli hozzájárulását adja a személyes adatai kezeléséhez. A hozzájárulás formai kötöttség nélküli, de az utólagos bizonyíthatóság papír vagy elektronikus alapú írásbeli hozzájárulást igényel.

Jogi kötelezettség teljesítése jogalapon alapuló adatkezelés az érintett hozzájárulásától független, mivel az adatkezelést jogszabály határozza meg.

Az adatkezelés kötelező jellegétől függetlenül az érintett magánszeméllyel az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés kötelező és nem kerülhető el, továbbá az érintett számára az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatást kell adni az adatai kezelésével kapcsolatos minden jelentős tényről.

A GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) szerint abban az esetben is lehetőség van személyes adatok kezelésére, ha az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett magánszemély az egyik fél, vagy az adatkezelés, adatfelvétel a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. Az adatkezelő a szerződés teljesítése jogalappal a szerződés megkötése, teljesítése, megszűnése céljából kezelhet személyes adatokat.

6. Személyes adatok kezelése az adatkezelőnél

Az adatkezelő kereskedelmi tevékenységet folytat: festékek, bevonatok, szerszámok, kiegészítők és építőanyagok értékesítésével foglalkozik. Ennek során az alábbi adatkezelési tevékenységet folytatja:

A.) Az adatkezelő személyesen, telefonon, e-mailen, weboldalán (festek-center.hu) vagy közösségi oldalán keresztül fogad megrendeléseket. A vásárlók magánszemélyek és jogi személyek egyaránt lehetnek. A webáruházban vásárló dönthet arról, hogy regisztrációt követően vagy regisztráció nélkül vásárol. A regisztrált vásárlók belépést követően (e-mail cím, jelszó megadásával) megtekinthetik korábbi megrendeléseiket, a folyamatban lévő rendelések állapotát, és számukra egyszerűbbé válik egy újabb megrendelés leadása, hiszen nem kell ismét megadni adataikat. Mind a regisztráció során, mind a regisztráció nélküli (és egyéb úton történő) megrendelés esetén a vásárló nevét, e-mail címét, címét, telefonszámát, céges vásárlás esetén a cégnevet és az adószámot kéri el az adatkezelő. A személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződéses kötelezettségek teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Jogi személy vásárló vagy szerződéses partner esetén az adatkezelő a kapcsolattartó természetes személy nevét, beosztását, telefonszámát és e-mail címét kezeli. Az adatkezelés célja az üzleti kapcsolattartás, a szerződés előkészítése, teljesítése és a rendelések kezelése. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely az üzleti kapcsolattartás és a szerződés teljesítésének biztosítása. Az adatkezelő az általa forgalmazott termékek ellenértékéről számlát állít ki. A számla a vásárló nevét, címét, esetleg adószámát tartalmazza. A számla kiállítása az adatkezelő jogszabályban rögzített kötelezettsége. A számlán szereplő személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A számlán szereplő személyes adatokat az adatkezelő a számviteli törvény 169. §-ában rögzített megőrzési kötelezettségnek eleget téve 8 évig tárolja.

B.) Feladatai ellátása során az adatkezelő ügyfelei, partnerei, vásárlói e-mail címeit, telefonszámait kezeli, szerződéses kötelezettségei teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont), vagy egyéni hozzájárulásuk értelmében (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

C.) Az adatkezelő munkája során alvállalkozókkal, szállítókkal és szolgáltatókkal is szerződéses viszonyban áll, amely szintén alapot biztosít személyes adatok kezelésére.

Természetes személy vagy egyéni vállalkozó szerződéses partner esetén a személyes adatok kezelésének célja a szerződés előkészítése, megkötése, teljesítése, kapcsolattartás, valamint a szerződéssel összefüggő jogok és kötelezettségek teljesítése. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Jogi személy szerződéses partner esetén az adatkezelő a kapcsolattartó természetes személy nevét, beosztását, telefonszámát és e-mail címét kezelheti. Az adatkezelés célja az üzleti kapcsolattartás, a szerződés előkészítése, teljesítése, a rendelések kezelése, valamint a szerződéses együttműködés fenntartása. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely az üzleti kapcsolattartás és a szerződés teljesítésének biztosítása.

D.) Az adatkezelőhöz pályázó természetes személyek önéletrajzot nyújtanak be. Az önéletrajzban szereplő személyes adatokkal kapcsolatban is történik személyes adatkezelés. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

E.) Az adatkezelő saját weboldalán (festek-center.hu) mutatja be tevékenységét, termékeit. A weboldal működése során sütiket (cookie-kat) alkalmaz, amelyek szintén gyűjtenek személyes adatokat a látogatókról. A működéshez feltétlenül szükséges sütik kivételével az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Részletek a 14. pontban.

F.) A weboldalon a látogatónak lehetősége van kapcsolatba lépni az adatkezelővel egy kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. Az űrlapon meg kell adni az érdeklődő nevét és e-mail címét, a telefonszám megadása nem kötelező. A személyes adatok kezelésének célja a kapcsolatfelvétel az oldal látogatójával és az adatkezelő termékei iránt érdeklődővel. Amennyiben a kapcsolatfelvételt követően nem kerül sor a termék megrendelésére, haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül törlésre kerülnek az érdeklődő személyes adatai. Az adatkezelő a személyes adatokat a szerződés létrejötte érdekében, ezzel a jogalappal kezeli (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az űrlap kitöltésével az érintett nyilatkozik arról, hogy megismerte az adatkezelő Adatkezelési Tájékoztatóját és tudomásul vette az abban foglaltakat.

G.) A weboldalon a vásárlók értékelést írhatnak a megvásárolt termékekről, illetve az adatkezelő a korábbi vásárlók véleményét közzéteheti. Kizárólag akkor kerül a weboldalon feltüntetésre a véleményező neve (esetleg más személyes adata) és véleménye, amennyiben ehhez megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulását adta (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

H.) Az adatkezelő weboldalán mutatja be munkatársait, ahol az érintettek személyes adataik (név, képmás) feltüntetésével szerepelnek. Kizárólag akkor kerülnek feltüntetésre a weboldalon az érintettek személyes adatai, amennyiben ehhez előzetes, írásos, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulásukat adták. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

I.) Az adatkezelő közösségi oldalt is üzemeltet, ahol szintén sor kerül személyes adatok kezelésére. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

J.) Az adatkezelő alkalmanként nyereményjátékot is szervezhet. Ilyenkor a játékban résztvevők és a nyertes személyes adatainak kezelésére kerül sor. A résztvevők adatait az adatkezelő a sorsolást követően nem tárolja semmilyen rendszerében, a nyertes adatainak kezelésére a nyeremény továbbítása érdekében kerül sor. A személyes adatokat az adatkezelő az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont) alapján kezeli, és a jogszabályban írt megőrzési idő figyelembevételével őrzi meg.

K.) Az adatkezelő alkalmanként fotó- vagy videófelvételeket készít ügyfeleiről, partnereiről, vásárlóiról, munkavállalóiról. Amennyiben a felvételen felismerhető magánszemély látható, a felvétel elkészítésére és felhasználására – az adatkezelő weboldalán, közösségi oldalán vagy egyéb megjelenései kapcsán – kizárólag az érintett írásos, megfelelő tájékoztatáson alapuló, előzetes, önkéntes hozzájárulásával kerül sor. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

L.) Az adatkezelő tevékenységével kapcsolatos panaszkezelés során az adatkezelés célja a panasz közlésének lehetővé tétele, az érintett és panasza azonosítása, valamint a törvény szerint kötelezően rögzítendő adatok felvétele, illetve a panasz kivizsgálása, annak rendezésével összefüggő kapcsolattartás. Megtett panasz esetén az ügyintézés, és így a személyes adatok kezelése – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján – kötelező. Ennek értelmében a személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

M.) Az adatkezelő hírlevelet küld azoknak, akik erre a weboldalon feliratkoznak (a lábléc, a Kapcsolat oldal vagy a pénztár jelölőnégyzete útján). A feliratkozáshoz az e-mail cím szükséges; a feliratkozás a megerősítő levélben található linkre kattintással válik érvényessé (kétlépcsős megerősítés). Az adatkezelés célja az adatkezelő termékeiről, akcióiról, újdonságairól szóló tájékoztatás. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható a hírlevelekben található leiratkozó linkkel vagy az adatkezelő elérhetőségein. A meg nem erősített feliratkozásokat az adatkezelő 30 nap elteltével automatikusan törli. Leiratkozás esetén az e-mail címre több hírlevelet nem küld; a leiratkozás tényét és idejét a hozzájárulás visszavonásának igazolása érdekében megőrzi.

N.) Amennyiben a vásárló a pénztárban megadja e-mail címét, de a rendelést nem küldi el, az adatkezelő a kosár tartalmát és a megadott e-mail címet, valamint – ha megadta – a keresztnevet elmenti, és egy óra elteltével egyetlen emlékeztető levelet küld a félbehagyott vásárlásról, a kosár visszaállítására szolgáló linkkel. Ha a vásárló közben leadja a rendelést, emlékeztető nem megy ki. Az adatkezelés célja a megkezdett vásárlás befejezésének elősegítése. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A vásárló a pénztárban tájékoztatást kap erről az adatkezelésről, és az emlékeztető levélben található linkkel a további emlékeztetőket letilthatja, illetve az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat. A mentett kosarakat az adatkezelő 30 nap elteltével automatikusan törli.

O.) A weboldal űrlapjainak (pénztár, regisztráció, belépés, kapcsolatfelvétel, hírlevél) automatizált visszaélések (robotok, kéretlen üzenetek) elleni védelme érdekében az adatkezelő a Cloudflare Turnstile szolgáltatást, valamint az ismételt próbálkozások korlátozásához a látogató IP-címének rövid ideig tartó tárolását alkalmazza. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely a weboldal és a vásárlók biztonságának védelme.

P.) A vásárló a webáruház „Elállás a szerződéstől” oldalán online is elállhat a szerződéstől. Ennek során az adatkezelő a vásárló nevét, a rendelés számát, a rendeléshez tartozó e-mail címet és/vagy telefonszámot, a visszaigazoláshoz megadott e-mail címet, az esetleges megjegyzést, a nyilatkozat szövegét és beérkezésének időpontját, valamint a nyilatkozatot beküldő eszköz IP-címét és böngészőazonosítóját kezeli. Az adatkezelés célja az elállási nyilatkozat fogadása, a vásárló és a rendelés azonosítása, a nyilatkozat visszaigazolása és az elállás bizonyíthatósága. Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont; 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §), az IP-cím és a böngészőazonosító tekintetében az adatkezelő jogos érdeke (a visszaélések megelőzése és az elállás időpontjának bizonyítása; Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az adatkezelő az adatokat a szerződésből eredő igények elévüléséig, 5 évig őrzi meg.

Az adatkezelő a fent írt adatkezelésekről adatkezelési nyilvántartást vezet. A nyilvántartás tartalmazza a személyes adatok törlésére megállapított határidőket is. A nyilvántartás jelen Adatkezelési Tájékoztató mellékletét képezi.

7. Az adatkezelővel kapcsolatban álló adatfeldolgozók

Ha az adatkezelést az adatkezelő nevében más végzi, az adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókat vehet igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az Általános Adatvédelmi Rendelet követelményeinek való megfelelésre, vagy az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket végrehajtják.

Az adatkezelő ezúton nyilatkozik, hogy munkája során kizárólag olyan adatfeldolgozókkal lép kapcsolatba, akik megfelelő garanciával rendelkeznek a GDPR rendeletnek való megfelelőségről és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtásáról. Az adatfeldolgozók vonatkozó nyilatkozatai rendelkezésére állnak.

Az érintettek jelen Adatkezelési Tájékoztató megismerésével és tudomásulvételével elfogadják, hogy az adatkezelő az alábbiakban felsorolt adatfeldolgozók és közös adatkezelők részére továbbítja személyes adataikat:

Könyvelés

EUROFIMPEX Bt.
Székhely: 6723 Szeged, Gyöngyvirág u. 20/A 5. em. 12. ajtó
Cégjegyzékszám: 06-06-009466
Adószám: 21713886-2-06
E-mail: info@szegedikonyveles.hu
Az adatfeldolgozás célja: könyvelési, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
A továbbított adatok köre: számlázási adatok, szerződéses és rendelési adatok, valamint a könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Könyvvizsgálat

Tánczos Anikó kamarai könyvvizsgálói tag
5600 Békéscsaba, Nagydiófa u. 15.
Az adatfeldolgozás célja: a számviteli beszámoló könyvvizsgálata.

Online bankkártyás fizetés

Online bankkártyás fizetés biztosítása érdekében adatfeldolgozó, illetve a fizetési szolgáltatás nyújtása során önálló adatkezelő:

K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft.
Székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Cégjegyzékszám: 01-09-338123
Honlap: https://www.khpos.hu

K&H Bank Zrt.
Székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Cégjegyzékszám: 01-10-041043
E-mail: bank@kh.hu
Honlap: https://www.kh.hu

Az adattovábbítás célja: online bankkártyás fizetés lebonyolítása, fizetési tranzakció azonosítása és visszaigazolása.
A továbbított adatok köre: a fizetés lebonyolításához szükséges rendelési és tranzakciós adatok, így különösen rendelésazonosító, fizetendő összeg, devizanem, tranzakciós azonosítók és a fizetés státusza.

Az adatkezelő a vásárló bankkártyaadatait nem ismeri meg, nem kezeli és nem tárolja. A bankkártyaadatok megadása közvetlenül a K&H biztonságos fizetőoldalán történik.

Szállítás

Adatfeldolgozó (és feladatai ellátása során önálló adatkezelő is) az adatkezelő által alkalmazott futárcég:

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
info@gls-hungary.com
https://gls-group.eu/HU/hu/kontakt/elerhetoseg

Adatfeldolgozó, illetve feladatai ellátása során önálló adatkezelő is az adatkezelő által raklapos szállításra igénybe vett szállítópartner:

Trans-Pack Logisztika Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, hrsz. 3306
Honlap: https://trans-pack.hu

Az adattovábbítás célja: a megrendelt termékek kiszállításának megszervezése és teljesítése.
A továbbított adatok köre: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, a rendeléshez és kiszállításhoz szükséges adatok.

Tárhely és levelezés

Az adatkezelő weboldalának tárhelyét biztosító társaság adatfeldolgozónak minősül:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.
support@tarhely.eu

Az adatkezelő levelezőrendszerének kiszolgálója, valamint a webáruház leveleit (rendelési visszaigazolás, hírlevél, emlékeztető) kézbesítő szolgáltató is adatfeldolgozó:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.
support@tarhely.eu

Webstatisztika és térkép

Az adatkezelő weboldala által alkalmazott Google Analytics szolgáltatás (kizárólag a látogató hozzájárulása esetén), valamint a Kapcsolat, a Rólunk és a Színkeverés oldalon a látogató kérésére betöltött Google Térkép miatt:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Robotvédelem

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok
Honlap: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Az adatfeldolgozás célja: a weboldal űrlapjainak védelme az automatizált visszaélésekkel szemben (Cloudflare Turnstile). A feldolgozott adatok köre: IP-cím, a böngészőre és az eszközre vonatkozó technikai adatok. Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

Közösségi oldal

A közösségi oldal használata miatt adatfeldolgozó és közös adatkezelő partner:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország

Hatóság

Az adatkezelő jogszabályi kötelezettsége alapján továbbítja ügyfelei számlázási adatait a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére is.

A szerződött adatfeldolgozó és adatkezelő partnerek kizárólag az adatkezelő által adott utasítás alapján (kivéve jogi előírás alkalmazása), titoktartási kötelezettséget vállalva kezelik a partnerek személyes adatait.

8. Az adatkezelő által kötött szerződésekkel kapcsolatos adatkezelés

Vevői szerződések

Az adatkezelő személyesen, telefonon, e-mailen, weboldalán (www.festek-center.hu) vagy közösségi oldalán keresztül fogad megrendeléseket. A vásárlók magánszemélyek és jogi személyek egyaránt lehetnek. A webáruházban vásárló dönthet arról, hogy regisztrációt követően vagy regisztráció nélkül vásárol. A regisztrált vásárlók belépést követően (e-mail cím, jelszó megadásával) megtekinthetik korábbi megrendeléseiket, a folyamatban lévő rendelések állapotát, és számukra egyszerűbbé válik egy újabb megrendelés leadása. Mind a regisztráció során, mind a regisztráció nélküli (és egyéb úton történő) megrendelés esetén a vásárló nevét, e-mail címét, címét, telefonszámát, céges vásárlás esetén a cégnevet és az adószámot kéri el az adatkezelő. A személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződéses kötelezettségek teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Jogi személy esetén a kapcsolattartó személyes adatainak kezelésére az adatkezelő jogos érdeke alapján kerül sor (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az adatkezelő az általa forgalmazott termékek ellenértékéről számlát állít ki. A számla a vásárló nevét, címét, esetleg adószámát tartalmazza. A számla kiállítása az adatkezelő jogszabályban rögzített kötelezettsége. A számlán szereplő személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A számlán szereplő személyes adatokat az adatkezelő a számviteli törvény 169. §-ában rögzített megőrzési kötelezettségnek eleget téve 8 évig tárolja.

Szállítói szerződések

Az adatkezelő szállítói elérhetőségeit (név, e-mail cím, telefonszám) is kezeli, és szolgáltató, alvállalkozó cégekkel is kapcsolatban áll. A partnerekkel való kapcsolattartás érdekében ezekben az esetekben is sor kerül személyes adatok kezelésére (a kapcsolattartó, vagy a természetes személy, egyéni vállalkozó személyes adatai).

Természetes személy vagy egyéni vállalkozó szerződéses partner esetén a személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Jogi személy szerződéses partner esetén az adatkezelő a kapcsolattartó természetes személy nevét, beosztását, telefonszámát és e-mail címét kezelheti. Az adatkezelés célja az üzleti kapcsolattartás, a szerződés előkészítése, teljesítése, a rendelések vagy szolgáltatások kezelése, valamint a szerződéses együttműködés fenntartása. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely az üzleti kapcsolattartás és a szerződéses együttműködés biztosítása.

Amennyiben a partnerrel kötött szerződés megszűnt és jogszabályban írt őrzési kötelezettség sem vonatkozik az adatok, dokumentumok megőrzésére, úgy a telefonszámok és az e-mail címek törlésre kerülnek. A szerződésben és a számlán szereplő személyes adatokat az adatkezelő a számviteli törvény 169. §-ában rögzített megőrzési kötelezettségnek eleget téve 8 évig tárolja.

9. A vevők részére kiállított számlák és az azokon szereplő személyes adatok kezelése

Az adatkezelő az általa értékesített termékek ellenértékéről nyugtát vagy számlát állít ki vásárlói részére. A nyugta nem tartalmaz személyes adatokat. A számla a vásárló nevét, címét, esetleg adószámát tartalmazza. A számlát jogi kötelezettség teljesítése érdekében állítja ki az adatkezelő. A számlán szereplő személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A számlán szereplő személyes adatokat az adatkezelő a számviteli törvény 169. §-ában rögzített megőrzési kötelezettségnek eleget téve 8 évig tárolja.

10. Gyermekek adatai, a személyes adatok különleges kategóriáinak kezelése

Az adatkezelő termékeit kizárólag 18 éven felüli személyek számára értékesíti.

Az érintett az adatkezelő által szervezett nyereményjátékban való részvétellel, a hírlevélre való feliratkozással és az adatkezelő weboldalán a sütik működéséhez való hozzájárulással kapcsolatban akként nyilatkozik, hogy 16. életévét betöltötte. 16 éven aluli személy nem vehet részt nyereményjátékban, nem iratkozhat fel hírlevélre, és a weboldal által alkalmazott sütik adatgyűjtéséhez sem járulhat hozzá, tekintettel arra, hogy az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 8. cikk (1) bekezdése alapján az adatkezeléshez történő hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének engedélye szükséges. Az adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy életkorát és jogosultságát ellenőrizni, így az érintett szavatol azért, hogy a megadott adatai valósak.

Az adatkezelő tudomására hozott vagy tudomására jutott különleges adatot az adatkezelő nem rögzíti. Ha az ilyen jellegű adat az adatkezelő tudta nélkül került bármely rendszerébe, azt annak észlelését követően haladéktalanul törli a rendszerből.

11. E-mail címek, telefonszámok megőrzése az adatkezelőnél

Az adatkezelő tevékenysége során partnerei, vásárlói, ügyfelei e-mail címét és telefonszámát is megismeri. Az ilyen módon rendszerébe került személyes adatokat elsősorban szerződéses kötelezettségeinek teljesítése érdekében kezeli (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Amennyiben a partnerrel kötött szerződés megszűnt és jogszabályban írt őrzési kötelezettség sem vonatkozik az adatok, dokumentumok megőrzésére, úgy a telefonszámok és az e-mail címek törlésre kerülnek. Néhány esetben az adatkezelőnek továbbra is érdeke fűződik az adatok megőrzéséhez, ilyenkor kéri az érintett kifejezett és írásos hozzájárulását személyes adatai őrzéséhez (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

12. Az adatkezelőhöz beérkezett önéletrajzok kezelése

Az adatkezelőhöz pályázó természetes személyek önéletrajzot nyújtanak be. Amennyiben az önéletrajz benyújtására azért került sor, mert az adatkezelő munkavállalót keres és meghirdette az állást, úgy az önéletrajz kizárólag azzal az állással kapcsolatban használható fel.

Amennyiben a pályázó nem felelt meg a meghirdetett állással kapcsolatos feltételeknek és másik jelölt került kiválasztásra, az önéletrajz azonnal megsemmisítésre kerül. Az adatkezelő kizárólag az érintett kifejezett, egyértelmű és önkéntes hozzájárulása alapján (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont) őrizheti meg a pályázatot, feltéve, ha annak megőrzésére adatkezelési célja elérése érdekében szükség van.

Az adatkezelő „anonim” álláshirdetéseket (azok az álláshirdetések, amelyekben a munkáltató nem tünteti fel a nevét, ezért az álláspályázat elküldésének időpontjában a jelentkezők nem lehetnek tisztában azzal, hogy mely munkáltatónak az állására jelentkeznek) nem ad fel, ugyanis ez ellentétes az adatkezelő kilétére vonatkozó előzetes tájékoztatás követelményével. Az adatkezelő, amennyiben álláshirdetést ad fel, minden esetben tájékoztatja az érintetteket kilétéről.

Ha a pályázó hirdetés nélkül, önszántából küldött önéletrajzot az adatkezelőhöz, az adatkezelő nyilatkoztatja, hogy hozzájárul-e az adatkezelő általi személyes adatkezeléshez. Az önéletrajz beküldése nem jelenti azt, hogy az érintett hozzá is járul ahhoz, hogy a pályázati anyagát az adatkezelő megőrizze. Az adatkezelő kizárólag az álláspályázó által megjelölt munkakörök megüresedése vonatkozásában használhatja fel az önéletrajzot. Az önéletrajzok tárolása alapesetben 3 hónap, kivéve, ha az érintett hozzájárulásában hosszabb időt állapít meg.

Az adatkezelő az álláspályázat elbírálása során kizárólag abban az esetben ellenőrzi és nyer információt a pályázó közösségi oldalon található profiloldaláról, amennyiben erről előzetesen tájékoztatta az érintetteket. Ilyen esetekben is kizárólag a nyilvános adatokat tekinti meg, és kizárólag azokat az információkat veszi alapul a kiválasztás során, amelyek lényegesek az álláspályázattal vagy a munkakörrel kapcsolatban. Az állásra pályázó profiloldalát semmilyen körülmények között nem menti vagy tárolja, és nem továbbítja harmadik személy számára.

Amennyiben az érintett nem kerül kiválasztásra az adott állásra, úgy az adatkezelő tájékoztatja erről és az elutasítás okáról.

13. Fényképek, videófelvételek készítése az adatkezelőnél

Az adatkezelő alkalmanként fotó- vagy videófelvételeket készít ügyfeleiről, partnereiről, vásárlóiról, munkavállalóiról. Amennyiben a felvételen felismerhető magánszemély látható, a felvétel elkészítésére és felhasználására – az adatkezelő weboldalán, közösségi oldalán vagy egyéb megjelenései kapcsán – kizárólag az érintett írásos, megfelelő tájékoztatáson alapuló, előzetes, önkéntes hozzájárulásával kerül sor. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Amennyiben az érintett a hozzájárulást visszavonja és kéri a felvétel felhasználásának megszüntetését, esetleg a felvétel törlését, az adatkezelő ezen kérésnek haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül eleget tesz.

14. Az adatkezelő weboldala

Az adatkezelő saját weboldalán (www.festek-center.hu) mutatja be tevékenységét és az általa forgalmazott termékeket, és webáruházat üzemeltet.

Az adatkezelő weboldala működése során sütiket (cookie-kat) használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütik alkalmazásának jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, illetve a weboldal szolgáltatásainak nyújtása (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése); a statisztikai sütiké a látogató hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a weboldalon megjelenő sütitájékoztató ablakban adhat meg, illetve vonhat vissza.

A www.festek-center.hu weboldal működése során az alábbi sütiket alkalmazza:

Sütik (cookie-k)

A sütik feladata:

• információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
• megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek;
• megkönnyítik a weboldal használatát;
• minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

A testre szabott kiszolgálás érdekében a weboldal a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el, és a későbbi látogatás során olvassa vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik

Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a weboldalt, használhassák annak funkcióit és az ott elérhető szolgáltatásokat (például a kosarat). Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje jellemzően a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

Az érintett választása a sütikkel kapcsolatban

A statisztikai sütikhez a látogató a weboldal első megnyitásakor megjelenő sütitájékoztató ablakban adhat hozzájárulást, amelyet később bármikor módosíthat vagy visszavonhat.

A böngésző beállításaiban az érintett elfogadhatja vagy elutasíthatja az új sütiket, és törölheti a meglévő sütiket. Azt is beállíthatja a böngészőben, hogy az minden alkalommal értesítse, amikor új sütiket helyeznek el a számítógépen vagy más eszközön. A sütik kezelésével kapcsolatban további információkat találhat a böngésző „Súgó” funkciójában.

Ha a látogató úgy dönt, hogy néhány vagy az összes sütit kikapcsolja, nem fogja tudni használni a weboldal valamennyi funkcióját (például a kosarat).

Harmadik fél által elhelyezett sütik – Google Analytics

Az adatkezelő weboldala – kizárólag a látogató hozzájárulása esetén – alkalmazza a Google Analytics, mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics webelemző, statisztikai célú szolgáltatás használatával az adatkezelő információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.

A Google Analytics az IP-címet a szolgáltatás biztonsága, valamint annak érdekében használja, hogy a webhelytulajdonosok képet alkothassanak arról, hogy látogatóik mely országból, városból érkeznek (IP szerinti földrajzihely-meghatározás). A Google Analytics 4 az Európai Unióból érkező látogatók IP-címét nem tárolja.

A látogató megakadályozhatja a sütik által létrehozott és a weboldal látogató általi használatára vonatkozó adatok Google általi gyűjtését és feldolgozását, ha a sütitájékoztató ablakban nem járul hozzá a statisztikai sütikhez, vagy ha letölti és telepíti a Google által biztosított böngészőbővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A Google adatvédelmi tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy.

A Google a Google Analytics szolgáltatás tekintetében az adatkezelő adatfeldolgozójaként tevékenykedik: az adatokat az adatkezelő nevében, az ügyfelekkel kötött szerződések feltételei és a kezelőfelületen megadott beállítások szerint gyűjti és dolgozza fel, és azokat a Google Analytics mérési szolgáltatás nyújtására használja.

Google Térkép

A Kapcsolat, a Rólunk és a Színkeverés oldalon az üzlet helyét mutató Google Térkép csak akkor töltődik be, ha a látogató erre kattint, vagy a sütitájékoztató ablakban ehhez hozzájárult. A térkép betöltésekor a Google Ireland Limited a látogató IP-címét és böngészőjének technikai adatait megismeri; erre a Google saját adatvédelmi tájékoztatója irányadó.

Az érintett az adatkezelő weboldalán a sütik használatának elfogadásával kapcsolatban akként nyilatkozik, hogy 16. életévét betöltötte. 16 éven aluli személy a weboldal által alkalmazott sütik elfogadásáról vagy elutasításáról nem nyilatkozhat, tekintettel arra, hogy az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 8. cikk (1) bekezdése alapján az adatkezeléshez történő hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének engedélye szükséges. Az adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy életkorát és jogosultságát ellenőrizni, így az érintett szavatol azért, hogy a megadott adatai valósak.

A weboldalon való regisztráció és vásárlás során történő személyes adatkezelés

Az adatkezelő weboldalán (www.festek-center.hu) keresztül is fogad megrendeléseket. A vásárló dönthet arról, hogy regisztrációt követően vagy regisztráció nélkül vásárol. Mind a regisztráció során, mind a regisztráció nélküli megrendelés esetén a vásárló nevét, e-mail címét, címét, telefonszámát, céges vásárlás esetén a cégnevet és az adószámot kéri el az adatkezelő; a vásárló a rendeléshez megjegyzést is fűzhet. A személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződéses kötelezettségek teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Jogi személy esetén a kapcsolattartó személyes adatainak kezelésére az adatkezelő jogos érdeke alapján kerül sor (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A regisztrált vásárló fiókját és az abban tárolt adatokat bármikor törölheti, illetve ezt az adatkezelőtől kérheti; a már teljesített rendelésekhez tartozó számlázási adatokat az adatkezelő ebben az esetben is a jogszabályban előírt ideig megőrzi. A számlán szereplő személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont), azokat az adatkezelő a számviteli törvény 169. §-ában rögzített megőrzési kötelezettségnek eleget téve 8 évig tárolja.

A kapcsolatfelvételi űrlap használata során történő személyes adatkezelés

A weboldalon a látogatónak lehetősége van kapcsolatba lépni az adatkezelővel egy kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. Az űrlapon meg kell adni az érdeklődő nevét és e-mail címét, a telefonszám megadása nem kötelező. A személyes adatok kezelésének célja a kapcsolatfelvétel az oldal látogatójával és az adatkezelő termékei iránt érdeklődővel. Amennyiben a kapcsolatfelvételt követően nem kerül sor a termék megrendelésére, haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül törlésre kerülnek az érdeklődő személyes adatai. Az adatkezelő a személyes adatokat a szerződés létrejötte érdekében, ezzel a jogalappal kezeli (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az űrlap kitöltésével az érintett nyilatkozik arról, hogy megismerte az adatkezelő Adatkezelési Tájékoztatóját és tudomásul vette az abban foglaltakat.

Hírlevél és kosáremlékeztető

A hírlevélre való feliratkozás és a félbehagyott vásárlásról küldött emlékeztető levél során történő adatkezelést a 6. pont M.) és N.) alpontja ismerteti.

A vélemények közzététele során történő személyes adatkezelés

Kizárólag akkor kerül a weboldalon feltüntetésre a véleményező neve (esetleg más személyes adata) és véleménye, amennyiben ehhez megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulását adta (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az adatkezelő a személyes adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli.

A munkatársak bemutatása során történő személyes adatkezelés

Az adatkezelő weboldalán mutatja be munkatársait, ahol az érintettek személyes adataik (név, képmás) feltüntetésével szerepelnek. Kizárólag akkor kerülnek feltüntetésre a weboldalon az érintettek személyes adatai, amennyiben ehhez előzetes, írásos, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulásukat adták. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az adatkezelő a személyes adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli.

15. Az adatkezelő közösségi oldala

Az adatkezelő Facebook-oldalt is üzemeltet, itt is sor kerül személyes adatok kezelésére. Az adatkezelő a Facebook-oldalon is népszerűsíti tevékenységét, bemutatja termékeit.

https://www.facebook.com/share/1C7SxiSdSX/

Az adatkezelő a Facebookon keresztül is személyes támogatást nyújt. Ha a Facebookon keresztül intéz kérdést hozzá, igyekszik azt minél előbb megválaszolni. A Facebook-oldalon tudomására jutott adatokat kizárólag a kérdés megválaszolásához használja, további reklámcélokra nem.

A Facebook-oldal használatának célja: közösségi médiafelületen történő reklámozás, információk közlése. A Facebook a saját céljaira is használhatja az adatokat, köztük az érintett profilozását és hirdetésekkel való megcélzását.

Ahhoz, hogy a Facebookon keresztül kapcsolatba tudjon lépni az adatkezelővel, be kell jelentkeznie. Ehhez a Facebook adott esetben szintén személyes adatokat kér, illetve tárolja és feldolgozza azokat. Az adatkezelőnek nincs befolyása ezeknek az adatoknak a fajtájára, terjedelmére és feldolgozására, nem kap személyes adatokat a Facebook üzemeltetőjétől. További információt ezzel kapcsolatban a Facebook oldalán talál.

A Facebook-oldalt követők személyes adatait az adatkezelő hozzájárulásuk értelmében kezeli (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont); a hozzájárulást megadottnak tekinti azzal, hogy az adott személy kedveli, követi oldalát, bejegyzéseit, illetve hozzászólást ír azokhoz.

16. Nyereményjátékok

Az adatkezelő alkalmanként nyereményjátékot is szervezhet. Ilyenkor a játékban résztvevők és a nyertes személyes adatainak kezelésére kerül sor. A résztvevők adatait az adatkezelő a sorsolást követően nem tárolja semmilyen rendszerében, a nyertes adatainak kezelésére a nyeremény továbbítása érdekében kerül sor. A személyes adatokat az adatkezelő az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont) alapján kezeli, és a jogszabályban írt megőrzési idő figyelembevételével őrzi meg.

Az érintett az online nyereményjátékokban való részvétellel kapcsolatban akként nyilatkozik, hogy 16. életévét betöltötte. 16 éven aluli személy nem vehet részt nyereményjátékban, tekintettel arra, hogy az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 8. cikk (1) bekezdése alapján az adatkezeléshez történő hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének engedélye szükséges. Az adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy életkorát és jogosultságát ellenőrizni, így az érintett szavatol azért, hogy a megadott adatai valósak.

17. A felhőalapú alkalmazások használata során megvalósuló személyes adatkezelés

Az adatkezelő elsősorban a dokumentumok tárolására, biztonsági mentésére és megosztására alkalmaz felhőalapú szolgáltatásokat. Az ilyen szolgáltatások közös jellemzője, hogy azt nem a felhasználó számítógépe, hanem egy távoli szerver, a világ bármely pontján elhelyezhető szerverközpont nyújtja. Ilyen szolgáltatást nyújtanak az online tárhelyek is. A felhőalkalmazások nagy előnye, hogy földrajzi helytől lényegében független, nagy biztonságú, rugalmasan bővíthető informatikai tároló és feldolgozó kapacitást nyújtanak.

Ezekben az esetekben a felhőszolgáltató adatfeldolgozónak tekinthető, aki a személyes adatokat az adatkezelő érdekében dolgozza fel. A felhőszolgáltatók kötelesek a személyes adatok bizalmas kezelésére, és csak az adatkezelő utasítására végezhetnek adatfeldolgozást.

Az adatkezelő a lehető legnagyobb odafigyeléssel választja meg a felhőszolgáltatásokat biztosító partnereit, minden általában elvárható intézkedést megtesz, hogy azokkal ügyfelei, vásárlói adatbiztonsági érdekeit is szem előtt tartó szerződést kössön, azok adatkezelési elvei számára átláthatóak legyenek, és az adatbiztonságot rendszeresen ellenőrzi.

A felhőalapú tárhelyek jelszóval védettek, az ott tárolt adatokhoz kizárólag az adatkezelő férhet hozzá.

Az adatkezelő partnerei a felhőalapú alkalmazások igénybevételéhez szükséges adattovábbításhoz jelen Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával kifejezetten hozzájárulnak. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

18. Az adatkezelő tevékenységével kapcsolatos panaszkezelés

Az adatkezelő tevékenységével kapcsolatos panaszkezelés során az adatkezelés célja a panasz közlésének lehetővé tétele, az érintett és panasza azonosítása, valamint a törvény szerint kötelezően rögzítendő adatok felvétele, illetve a panasz kivizsgálása, annak rendezésével összefüggő kapcsolattartás.

Megtett panasz esetén az ügyintézés, és így a személyes adatok kezelése – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján – kötelező. Ennek értelmében a személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Az adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, ennek alapján a személyes adatokat is ezen időtartam alatt kezeli.

A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 5. §-a értelmében az adatkezelő az általa működtetett üzletben köteles kihelyezni a Vásárlók Könyvét. A vásárlók a Vásárlók Könyvébe bejegyezhetik az üzlet működésével, továbbá az ott folytatott kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos panaszaikat és javaslataikat. A Vásárlók Könyvébe tett bejegyzés írásbeli panasznak minősül, melyet az adatkezelő 30 napon belül köteles érdemben kivizsgálni és megválaszolni. Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően az adatkezelő a panaszt vagy javaslatot tartalmazó oldalt a vásárlói beírást követően haladéktalanul eltávolítja annak érdekében, hogy a korábbi bejegyzések és a bejegyzők személyes adatai ne jussanak más fogyasztók tudomására. A Könyvbe történő bejegyzés során a vásárló személyes adatait is megadja. Az ilyen módon az adatkezelő tudomására jutott személyes adatok kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont). Az adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, ennek alapján a személyes adatokat is ezen időtartam alatt kezeli.

19. Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és fenntartja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akinek az adatokat továbbítja vagy átadja, felhívja, hogy tegyenek eleget az adatbiztonság követelményének.

Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. A kezelt adatokat kizárólag az adatkezelő és az általa igénybe vett adatfeldolgozó(k) ismerheti(k) meg, azokat harmadik, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.

Az adatkezelő fokozottan ügyel ügyfelei, vásárlói személyes adatainak biztonságára. A jogszabályi rendelkezések maradéktalan betartása mellett jár el, és ezt megköveteli valamennyi partnerétől is. A személyes adatok védelme magában foglalja a fizikai adatvédelmet (a dokumentumok zárható helyiségben és zárható szekrényben való tárolása), valamint az informatikai védelmet (titkosított, HTTPS-kapcsolat a weboldalon, tűzfal, vírusirtó, jelszóvédelem, robotvédelem) is.

Az adatkezelő az érintett által megadott személyes adatokat elsődlegesen a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban megadott adatfeldolgozó(k) szokásos védelmi rendszerekkel ellátott szerverein, részben a saját informatikai eszközein, papír adathordozó esetén székhelyén, telephelyén, megfelelően elzárva tárolja.

Az érintettek elismerik és elfogadják, hogy személyes adataik megadása esetén az adatok védelme teljes mértékben az interneten és a számítógépes rendszerben nem garantálható. Jogosulatlan hozzáférés vagy adatmegismerés – az adatkezelő erőfeszítéseinek ellenére történő – bekövetkezésekor a jelen tájékoztatóban írtak szerint szükséges eljárni.

20. Az adatkezeléssel érintettek jogai

Átlátható tájékoztatás: jelen Adatkezelési Tájékoztató is azt a célt szolgálja, hogy világos, tömör, átlátható, érthető információkat nyújtson az adatkezelőnél alkalmazott adatkezelési tevékenységről.

Hozzáférési jog: az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

• az adatkezelés célja,
• az érintett személyes adatok kategóriái,
• azon címzettek, akikkel a személyes adatokat közölték,
• a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama.

Helyesbítéshez való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Törléshez való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő törölje a rá vonatkozó személyes adatokat. Az adatkezelő – ezen kérelem alapján – köteles törölni a személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték,
• az érintett visszavonja korábban adott hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,
• az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre,
• a személyes adatokat jogellenesen kezelték,
• uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges törölni az adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog: az érintett jogosult kérni, hogy az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, elsősorban akkor, ha:

• vitatja az adatok pontosságát,
• jogellenesnek tartja az adatkezelést, de valamilyen okból mégsem kéri az adatok törlését.

Adathordozhatósághoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

Tiltakozáshoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének 21. cikkében írt módon.

A hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintettet megillető jog automatizált döntéshozatal esetén: az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna, vagy őt jelentős mértékben érintené. Automatizált döntéshozatal minden olyan eljárás vagy módszertan, melynek során technikai automatizmus értékeli ki az érintett személyes jellemzőit, és amely rá nézve joghatással jár vagy őt jelentős mértékben érinti. Az adatkezelő nem alkalmaz olyan profilozásra is alkalmas informatikai automatizmusokat, melyek az érintett jogaira nézve jelentős kihatással bírnak.

A fenti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeit, illetve tájékoztatás iránti kérését az érintett az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
„FESTÉK-CENTER” RADKER BT., 5600 Békéscsaba, Békési út 29.
E-mail: info@festek-center.hu

Az adatkezelő ezúton tájékoztatja az érintettet, hogy megkeresésére 30 napon belül válaszol. A postai úton küldött kérelmekre postai úton, az e-mailen küldött kérelmekre e-mail útján válaszol az érintetteknek.

Az adatkezelő vállalja, hogy minden olyan címzettet tájékoztat a fenti jogokkal kapcsolatban részére küldött kérelmekről, akivel a személyes adatokat közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul. Vállalja továbbá, hogy a fenti kérelmek elintézéséről, az azokkal kapcsolatos döntésről legkésőbb 30 napon belül értesíti az érintettet (kérelmezőt).

21. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidensnek minősül a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését, az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Adatvédelmi incidens esetén az adatbiztonság sérülésének komoly veszéllyel fenyegető szintűnek kell lennie, tehát a sérülésnek olyan fokúnak kell lennie, amely a személyes adatok:

• megsemmisülésével,
• elvesztésével,
• megváltoztatásával,
• jogosulatlan közlésével vagy
• jogosulatlan hozzáférésével jár együtt.

Incidensnek minősül, ha a fentiek közül bármelyik bekövetkezik, de ez nem zárja ki, hogy több pont is megvalósuljon egyszerre. Nem csupán a szándékos, rosszindulatú magatartások tartoznak e körbe, hanem a gondatlanságból elkövetett sérülések is. Az incidens tehát akkor következik be, ha véletlen vagy jogellenes cselekmény okozza.

Adatvédelmi incidensnek minősülnek például:

• személyes adatok dokumentumon, hordozható eszközön, adathordozón vagy informatikai rendszeren (pl. levelezéssel) történő illegális továbbítása,
• illetéktelen hozzáférések személyes adatokat kezelő informatikai rendszerhez vagy alkalmazáshoz,
• személyes adatokat tartalmazó adatbázis részének vagy egészének sérülése vagy elvesztése,
• az informatikai rendszer részének vagy egészének használhatatlanná válása vírus vagy egyéb rosszindulatú szoftver által stb.

Az adatvédelmi incidens megfelelő és kellő idejű intézkedés hiányában fizikai, vagyoni vagy nem vagyoni károkat okozhat a természetes személyeknek, többek között a személyes adataik feletti rendelkezés elvesztését vagy a jogaik korlátozását, a hátrányos megkülönböztetést, a személyazonosság-lopást vagy a személyazonossággal való visszaélést, a pénzügyi veszteséget, az álnevesítés engedély nélküli feloldását, a jó hírnév sérelmét, a szakmai titoktartási kötelezettség által védett személyes adatok bizalmas jellegének sérülését, illetve a szóban forgó természetes személyeket sújtó egyéb jelentős gazdasági vagy szociális hátrányt.

Egy esetleges adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén (kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve) az adatkezelő haladéktalanul bejelentést tesz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság felé. Amint az incidens az adatkezelő tudomására jut, azt indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenteni köteles. Ha a bejelentés 72 órán belül nem tehető meg, abban meg kell jelölni a késedelem okát, az előírt információkat pedig – további indokolatlan késedelem nélkül – részletekben is közölni kell.

Az adatvédelmi incidens bejelentéséhez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság a honlapján külön e célra létrehozott rendszert üzemeltet, amelyen keresztül a bejelentések elektronikus úton megtehetők.

Az adatkezelő nyilvántartja az adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket. A nyilvántartásban szerepelnek az incidensek okai, a történések, az érintett személyes adatok köre, az incidensek hatásai és következményei, az orvoslásukra tett intézkedések, valamint az adatkezelő következtetései is (például: miért gondolja, hogy az incidens nem bejelentésköteles, vagy ha a bejelentés késedelmesen történik, akkor mi volt a késedelem oka).

Nem szükséges bejelenteni a felügyeleti hatóságnak azt az incidenst, amely valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.

Amennyiben az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az adatkezelő partnereinek, vásárlóinak, ügyfeleinek jogaira és szabadságaira nézve, haladéktalanul tájékoztatja erről az érintett partnert. Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell a legfontosabb információkat és intézkedéseket.

Az érintettet nem kell a fentiek szerint tájékoztatni, ha az alábbi feltételek bármelyike teljesül:

• az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
• az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
• a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

22. Tájékoztató a vonatkozó jogszabályokról

Az adatkezelésekre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet (GDPR);
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• 2000. évi C. törvény a számvitelről;
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről;
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól.

23. Bírósághoz fordulás joga

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

24. Adatvédelmi hatósági eljárás

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• Fax: +36 1 391 1410
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://www.naih.hu

25. Egyéb rendelkezések

Az adatkezelő az e tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor ad tájékoztatást. Ilyen esetekben a hatályos jogszabályok rendelkezéseit tekinti irányadónak.

Az adatkezelő ezúton tájékoztatja vásárlóit, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt. Az adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Az Adatvédelmi Hatóság weboldala további információkat tartalmaz a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban hivatkozott adatvédelmi jogokról.

Békéscsaba, 2026. október 1.

Aranyi Imre Gábor
ügyvezető

Aranyi Tímea
ügyvezető

Melléklet: adatkezelési nyilvántartás

Utoljára frissítve: 2026. 09. 30.